JAKARTA, iNewsKutai.id - Cara mengembalikan akun Instagram yang hilang sebenarnya sangat mudah. Jadi, pengguna Instagram tidak perlu panik jika akun Instagram tiba-tiba hilang.
Siapa yang tidak mengenal Instagram? Platform media sosial ini menyediakan berbagai fitur penting, termasuk opsi mengembalikan akun yang hilang.
Ada berbagai alasan mengapa akun Instagram bisa hilang. Penyebab umumnya seperti pelanggaran kebijakan atau laporan dari pengguna lain. Jika Anda baru menyadari akun Anda hilang, tetap tenang.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengembalikan akun Instagram Anda.
Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang
1. Jika Akun Hilang Akibat Diretas:
- Kunjungi situs help.instagram.com.
- Pilih menu "Login and Passwords."
- Pilih opsi "Hacked Accounts."
- Klik "I Think My Account Has Been Hacked" dan pilih "Report it to us."
- Isi kolom pertanyaan yang muncul dengan jelas.
- Setelah menjawab semua pertanyaan, tekan tombol OK atau Send.
- Setelah itu, tunggu hingga Instagram memproses dan memverifikasi informasi yang Anda berikan. Jika data yang Anda kirimkan benar, akun Anda akan dipulihkan.
2. Jika Akun Hilang Akibat Terblokir:
- Buka aplikasi Instagram.
- Cobalah untuk login menggunakan username dan password Anda.
- Jika tidak berhasil, Instagram akan menampilkan notifikasi "Pelajari Akun Selengkapnya."
- Klik tombol "Selengkapnya."
- Pilih "Hubungi Kami."
- Pilih "Ya" jika akun Anda untuk bisnis, atau "Tidak" jika akun pribadi.
- Tekan tombol "Kirim."
- Isi data yang diminta, seperti nama dan email.
- Setelah selesai, tekan tombol "Kirim."
- Cek email Anda dan buka pesan dari Instagram.
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk mendapatkan kembali akun Anda.
Jika Anda memberikan data yang benar dan mengikuti prosedur dengan baik, Instagram akan memproses dan melakukan verifikasi dalam waktu dua hingga tiga hari.
Jika pemulihan berhasil, Anda akan menerima email dari Instagram yang berisi langkah-langkah untuk mengembalikan akun.
Itulah dua cara untuk mengembalikan akun Instagram yang hilang tiba-tiba. Semoga berhasil!
artikel ini telah tayang di inews.id
Editor : Abriandi