3. Melaporkan Peretasan ke Pusat Bantuan Instagram
Jika Anda yakin akun Anda diretas, segera laporkan hal ini ke Instagram melalui Pusat Bantuan:
- Kunjungi help.instagram.com.
- Pilih opsi "I think my account has been hacked" (Saya pikir akun saya telah diretas).
- Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengisi formulir laporan resmi.
- Setelah melaporkan, Anda akan menerima email dari tim Instagram berisi petunjuk lebih lanjut.
Instagram sering kali akan meminta foto diri dengan kode verifikasi sebagai langkah keamanan tambahan sebelum memulihkan akses ke akun Anda.
4. Memeriksa Email dari Instagram
Setelah Anda melaporkan akun yang diretas, periksa email secara berkala untuk mendapatkan balasan dari Instagram. Mereka biasanya akan mengirimkan petunjuk untuk verifikasi lebih lanjut. Beberapa hal yang mungkin diminta meliputi:
- Foto diri yang memegang kertas dengan kode keamanan yang dikirimkan Instagram.
- Informasi lain yang dapat membuktikan bahwa Anda adalah pemilik asli akun tersebut.
- Pastikan untuk mengikuti semua instruksi yang diberikan untuk memastikan proses verifikasi berjalan lancar.
5. Mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor
Setelah berhasil memulihkan akun, sangat disarankan untuk segera meningkatkan keamanan akun Anda agar tidak terjadi lagi peretasan di masa depan. Salah satu cara terbaik adalah dengan mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (two-factor authentication):
- Buka pengaturan akun Instagram Anda.
- Pilih opsi "Security" atau "Keamanan".
- Aktifkan autentikasi dua faktor dan pilih metode verifikasi yang diinginkan, seperti melalui aplikasi otentikasi (Authenticator App) atau SMS.
Dengan autentikasi dua faktor, setiap kali Anda atau orang lain mencoba masuk ke akun dari perangkat yang tidak dikenali, Instagram akan meminta kode verifikasi tambahan yang dikirimkan melalui SMS atau aplikasi otentikasi. Ini menjadikan akun Anda lebih aman dari peretasan.
Dengan langkah-langkah pemulihan dan pencegahan yang tepat, Anda dapat mengembalikan akun Instagram yang diretas dan melindungi akun Anda di masa depan dari ancaman serupa. Pastikan untuk selalu waspada dan menjaga keamanan akun media sosial Anda.
artikel ini telah tayang di inews.id
Editor : Abriandi
Artikel Terkait
